Relatório Anual de Atividades - Ouvidoria 2023

O presente documento decorre do artigo 6º, inciso XI, da Resolução nº 19/2023, que estabelece, dentre as atribuições da Ouvidoria, a apresentação de relatório anual de suas atividades desenvolvidas à Presidência.

Todavia, considerando que a sobredita Resolução entrou em vigor em 14 de dezembro de 2023, as atividades aqui descritas foram respaldadas pela Resolução nº 16/2022, vigente durante o exercício de 2023. 

O relatório traz informações, em detalhes, dos atendimentos realizados, a evolução dos números das demandas, os tipos de manifestações, os encaminhamentos efetuados e as respostas ofertadas aos usuários.

Traz, ainda, outras atividades realizadas ou relacionadas à Ouvidoria no ano de 2023.