Abertura: Dimas Ramalho, Antônio Heiffig Junior, Thiago Lima Nicodemo e Carmen Silvia Lima de Arruda.
Público-Alvo: Servidores públicos estaduais que atuam nos Serviços de Informações ao Cidadão-SIC e nas Comissões de Avaliação de Documentos e Acesso-CADA, servidores do TCESP e demais interessados.